
Ja je leest het goed: cultuur veranderen in maximaal 120 dagen. Ik zal deze stevige stelling verdedigen en onderbouwen. Om te prikkelen, om over na te denken, om het goede hierin mee te nemen. Eerst even het volgende: Waar komt deze stelling vandaan?
Als Impazz team hebben we een opleiding Interim Management gevolgd. Eens per maand kwamen wij bij elkaar om elkaar aan te sporen, een hoofdstuk af te sluiten en om samen bruggen naar de praktijk te slaan. Zo halen wij het maximale uit wat wij leren. Tijdens een van de sessies stond “Organisaties” op de agenda. En daar trof mij een zin: “een cultuur veranderen duurt zeker meerdere jaren”.
En dat bleef bij mij hangen. Accepteren wij dat zo maar?
Waarom dan toch de stelling: Cultuur veranderen? Max 120 dagen!

Maar eerst de vraag. Wat is eigenlijk cultuur? Cultuur wordt gevormd door de optelsom van het gedrag van elk individu binnen één organisatie. En gedrag wordt bepaald door de normen die men heeft. Gevolgd door de waarden.
Nu denk ik: het bepalen van de norm en het elkaar aanspreken op die norm, dat hoeft toch geen jaren te duren? Daar kan je morgen mee beginnen! Bijvoorbeeld elkaar aanspreken om op tijd te komen elke ochtend, of veilig werken, of consequent de persoonlijke beschermingsmiddelen gebruiken of elkaar aanspreken op hoe je over elkaar praat in de kantine of hoe je het toilet achterlaat….
En als je dit met elkaar consequent volhoudt, dan verander je het gedrag van het individu en als collectief de organisatie. En daarmee dus de cultuur.
Wie moet hier mee beginnen? Daar kan iedereen in de organisatie mee beginnen maar wil je dit het snelste doorvoeren en blijvend met de meeste impact, dan moet je zo hoog mogelijk in de organisatie beginnen. Hoe krachtig is het als de directeur laat zien hoe belangrijk hij of zijn bijvoorbeeld “afspraak=afspraak” vindt.
En hoe zit het dan met die 120 dagen? Ik heb eens gelezen dat wanneer je een verandering in de organisatie 120 dagen consequent volhoudt, dat de kans op terugval nihil is. Daarom dus deze stelling: Cultuur veranderen? Max 120 dagen!
Je kan morgen beginnen met het opruimen van de werkplaats, van het afmelden van de werkorder in het onderhoudsbeheerssyteem, vul zelf maar aan. Zo werk je ook veel meer vanuit jouw cirkel van invloed i.p.v. jouw cirkel van betrokkenheid (Covey) Zo zullen organisaties veel sneller zich kunnen aanpassen aan de eisen van de dag van vandaag.
Vraag jezelf dus af: wat is hier de norm? En waarom handelen wij er niet naar? Morgen beginnen? Na 120 dagen weet je niet anders!
