“Onze werkvoorbereider heeft een slechte diagnose gehad en gaat een heel traject in waarvan de uitkomst onzeker is. Naast dat het vreselijk is voor onze collega is het bij ons op de zaak nu alle hens aan dek, drukte, nieuw product, kostprijs onder druk en wij kunnen ook moeilijk aan monteurs komen dus de TD is qua uitvoering ook onderbezet. Kan Impazz wat voor ons betekenen in de werkvoorbereiding?”
Nee, nu even niet
Wij hebben toen een afspraak gemaakt waarin wij onze vragen hebben gesteld. En al gauw merkten wij dat het magazijn een hoofdpijndossier was, het onderhoudsbeheer systeem niet werd gebruikt waarvoor het bedoeld is, de productieplanning bepaalde de frequentie van de stops, etc , etc.
Dus in mijn enthousiasme bood ik aan om dit mee te nemen als wij toegevoegd zouden worden aan het team. Nee, was het antwoord. “Geen extra onrust nu, pak het op zoals wij doen en trek geen andere zaken overhoop”.
Vreemde ogen dwingen
Zes maanden verder en geëvalueerd. De betrokken werkvoorbereider is terug, volledig hersteld en weer fris en fruitig aan de slag. Maar intussen is er wel heel veel gebeurd. Want, “vreemde ogen dwingen” en “vragen stellen mag” dus ook een beetje doorvragen. Een Impazzer is in het begin nieuw en die mag toch net meer vragen, ook aan productie en aan productieplanning dan een eigen werkvoorbereider.
En dat is gebeurd. Betrokken Impazzer heeft dit heel soepel maar wel beslist opgepakt en daar is een prachtig mooi proces op gang gekomen. En dat proces stopt niet meer. De vaste werkvoorbereider kwam terug en ziet dat het onderhoudsbeheerssysteem nu vóór hem werkt en dat dit systeem ‘zijn’ geheugen is en dat de productie nu in een opgezette overlegstructuur communiceert i.p.v. delegeert.
Werkvoorbereiding loont
Er is van een nood een deugd gemaakt. En dat kregen wij 100% terug in de eind evaluatie. En dat wil ik dan ook graag even delen. Dus i.p.v. op de tent passen heeft de tent qua werkvoorbereiding echt een hele mooie spring vooruit gemaakt. Het blijkt zo moeilijk te zijn om voor te stellen wat je kan winnen, het is veel eenvoudiger om voor te stellen wat je kan verliezen. Daarom is verandering vaak ook zo moeilijk. En met een fris iemand in het team is dit proces veel eenvoudiger om te starten en in beweging te krijgen!
Van de nood een deugd
Daarom, maak vaker van de nood een deugd. Ga bij vervelende berichten even stil staan bij elkaar en dan de kans grijpen om diegene prettiger te laten terugkomen.
O ja, a passant is het magazijn nu ook eindelijk opgeruimd (wat een ruimte bleek er te zijn!). En gelijk maar even een bestelproces(je) opgezet…
Herken je je in bovenstaande situatie, geef ons eens de kans om aan te schuiven.
contact
Meer weten of kennismaken? Neem vrijblijvend contact met ons op.
